적용 범위 및 동의
ZovCloud(「당사」)는 사용자 개인정보 보호와 데이터 보안을 플랫폼 운영의 기본 요건으로 간주합니다. 본 《개인정보 처리방침》(「본 정책」)은 zovcloud.com 및 하위 도메인을 통해 접근, 등록 또는 이용하는 모든 관련 서비스(통칭 「서비스」)에 적용되며, 귀하와 관련된 개인정보 처리 방법을 설명합니다.
서비스에 접근하거나 이용하면 본 정책을 읽고 이해하며 동의한 것으로 간주됩니다.어떤 조항에도 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하세요. 본 정책과서비스 약관가 함께 귀하와 ZovCloud 간의 완전한 약정을 구성합니다. 개인정보 처리 사항에서 충돌 시 본 정책이 우선합니다.
임대 기기에 직접 저장, 실행 또는 전송하는 업무 데이터(소스 코드, 빌드 산출물, 데이터베이스 내용 등)는 주로 귀하가 데이터 관리자로서 관리합니다. 본 정책은 플랫폼이 수집하는 계정, 거래 및 접근 관련 정보에 중점을 둡니다.
수집하는 정보
귀하가 직접 제출한 자료
- 계정 정보:등록 시 제공한 이메일, 로그인 비밀번호(암호화 해시 후 저장, 당사는 평문을 읽을 수 없음) 및 자발적으로 입력한 기타 자료
- 주문 및 구성:선택한 데이터센터 노드, 임대 기간, SSD 확장 또는 Thunderbolt 5 클러스터링 등 추가 옵션 및 주문 메모
- 결제 관련:거래 금액, 결제 상태, 주문 번호 및 마스킹된 청구서 요약. 전체 카드 번호 또는 온체인 지갑 개인키는 Stripe, USDT 결제 채널 등 제3자가 처리하며 당사는 저장하지 않습니다
- 지원 소통:티켓 또는 이메일로 제출한 문제 설명, 첨부 파일 및 대화 기록
시스템이 자동 기록하는 정보
- 접근 로그:IP 주소, 요청 시간, 접근 경로, 브라우저 유형, 운영체제 및 참조 페이지
- 클라이언트 식별자:보안 인증 및 이상 탐지를 위해 생성된 기기 식별자(zovcloud_ssaid, 브라우저 로컬 저장소에 저장)
- 이용 행위:로그인 시간, 콘솔 작업 기록, 기능 사용 빈도 및 대역폭 등 리소스 소비 통계
- 환경 설정:언어 선택 등 인터페이스 환경 설정(preferred_language 등 로컬 저장소로 기록)
정보 사용 목적
당사는 다음 목적 달성에 필요한 범위 내에서만 귀하의 개인정보를 사용합니다:
- 배포 및 운영:계정 생성, Mac mini M4 인스턴스 배포, 결제 및 갱신 처리, SSH / VNC 접속 제공
- 신원 확인 및 보안:로그인 신원 확인, 이상 접근 식별, 사기 및 남용 방지
- 고객 지원:티켓 및 이메일 문의 응답, 연결 또는 청구 문제 해결
- 거래 알림:인증 코드, 청구서 알림, 만료 알림, 유지보수 공지 및 보안 경고 등 필수 이메일 발송
- 제품 개선:집계 또는 익명화된 방식으로 접근 및 성능 데이터 분석, 플랫폼 안정성 및 사용자 경험 최적화
- 마케팅:수신 거부하지 않은 경우, 관련 제품 정보 또는 프로모션 발송
- 법적 준수:법적 의무 이행, 관할 기관의 합법적 요청 대응, 플랫폼 및 사용자의 합법적 권익 보호
데이터 보관 기간
본 정책에 명시된 목적 달성에 필요한 기간 동안만 정보를 보관합니다. 유형별 일반적인 보관 기간은 다음과 같습니다:
법률이 더 긴 보관 기간을 요구하는 정보는 법적 의무에 따라 처리하며, 보관 기간 만료 후 삭제 또는 익명화합니다.
보안 보호 조치
업계 표준에 부합하는 기술적·조직적 조치를 통해 무단 접근, 공개, 변조 또는 훼손으로부터 개인정보를 보호합니다:
- 전송 암호화:웹사이트 및 API 통신에 TLS 암호화 적용
- 자격 증명 보호:계정 비밀번호는 강력한 해시 알고리즘으로 저장, 원본 비밀번호 복원 불가
- 접근 제어:내부 인원은 최소 권한 원칙으로 운영 데이터에 접근하며 작업 감사 수행
- 물리적 보안:데이터센터는 24×7 물리적 접근 통제 및 이중화 인프라 보유
- 기기 격리:임대 기간 동안 데이터는 전용 물리 하드웨어에 저장, 해지 시 안전 삭제 실행
- 지속적 검토:정기적인 보안 평가 및 취약점 점검
인터넷 전송 및 전자 저장 방식은 절대적 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하의 권익에 영향을 미칠 수 있는 데이터 보안 사고 발생 시, 관련 법률에 따라 사고 개요, 잠재적 영향 및 취한 조치를 신속히 알려드립니다.
Cookie 및 로컬 저장소
서비스 정상 운영 및 경험 개선을 위해 Cookie 및 브라우저 로컬 저장소 기술을 사용합니다:
브라우저 설정으로 Cookie 및 로컬 저장소를 관리하거나 삭제할 수 있으나, 로그인 상태 유지 및 일부 기능 사용에 영향을 줄 수 있습니다.
귀하의 권리 및 선택
적용되는 데이터 보호 법률에 따라 다음 권리를 가질 수 있습니다. 티켓 또는 이메일로 신청하시면 합리적 기간 내(권리 행사 요청은 일반적으로 30일 이내) 답변드립니다:
열람 및 복사
당사가 보유한 귀하 관련 개인정보 사본 요청.
정정 및 보충
부정확하거나 불완전한 정보 정정 요청. 일부 자료는 콘솔에서 직접 수정 가능.
삭제
계정 해지 후 개인정보 삭제 요청. 법적으로 보관해야 하는 거래 기록 등은 삭제 대상이 아닙니다.
마케팅 수신 거부
이메일 수신 거부 링크로 프로모션 정보 수신 중단. 청구서, 보안 관련 알림은 수신 거부 불가.
동의 철회
처리가 귀하의 동의에 기반한 경우 언제든 철회 가능. 철회는 철회 전 처리의 합법성에 영향을 주지 않습니다.
계정이 활성 상태이고 미결제 주문이 있는 경우, 서비스 계약 및 법적 의무 이행을 위해 일부 삭제 요청을 즉시 실행하지 못할 수 있습니다.
미성년자 보호
본 서비스는 만 18세 미만미성년자를 대상으로 하지 않습니다. 미성년자의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 보호자이시고 미성년자가 동의 없이 개인정보를 제공한 사실을 발견하시면 티켓 또는 이메일로 연락해 주세요. 확인 후 신속히 삭제하겠습니다.
국외 데이터 전송
ZovCloud는 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩, 미국 동부에서 데이터센터를 운영합니다. 귀하의 개인정보는 거주 국가 또는 지역 외부 서버에 저장되거나 처리될 수 있으며, 관할권별 데이터 보호 기준이 다를 수 있습니다.
데이터 처리 계약 체결, 암호화 전송 및 접근 제어 등의 조치를 통해 국외 전송 정보의 충분한 보호를 보장하고, 적용되는 국외 데이터 전송 규정을 준수합니다.
제3자 링크
당사 웹사이트에는 제3자 웹사이트 또는 서비스 링크(결제 리디렉션 페이지, 문서 외부 링크 등)가 포함될 수 있습니다. 제3자의 콘텐츠, 개인정보 처리 방침 또는 보안 조치에 대해 책임지지 않습니다. 제3자에 개인정보를 제공하기 전 해당 개인정보 처리방침을 주의 깊게 읽어보세요.
정책 개정
본 정책을 수시로 개정할 수 있습니다. 업데이트 버전은 본 페이지에 게시되며 문서 상단의 시행일이 변경됩니다.중대한 변경(예: 정보 사용 목적의 실질적 변경)의 경우 등록 이메일 또는 플랫폼 내 알림 등으로 알려드립니다.
변경 게시 후 서비스를 계속 이용하면 개정된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다.변경 내용에 동의하지 않으면 서비스 이용을 중단하고 자동 갱신을 해제하세요. 이미 구매했고 아직 만료되지 않은 서비스는 원칙적으로 변경 전 정책이 적용되며, 법률에 달리 규정되거나 당사가 별도 안내하는 경우는 예외입니다.
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