클라우드 Mac 사용 가이드 및 FAQ

워크스페이스에 로그인한 후 인스턴스 상세 페이지에서 '브라우저 VNC'를 클릭하면 페이지 내에서 웹 원격 데스크톱이 바로 열리며, 클라이언트 설치가 필요 없습니다. 처음 연결 시 VNC 비밀번호를 입력해야 하며, 비밀번호는 '접속 정보' 영역에 있으며 워크스페이스에서 언제든 변경할 수 있습니다.

인스턴스 상세 페이지 '접속 정보' 영역에서 전체 연결 명령을 복사하세요. 형식은 다음과 같습니다: ssh admin@<공인 IP> -p <포트 번호> macOS / Linux 터미널 또는 Windows PowerShell에 붙여넣고 실행한 뒤, 비밀번호를 입력하면 명령줄에 진입합니다. SSH는 스크립트 자동화, GUI 없는 CI/CD 빌드 및 대량 운영에 적합합니다.

가능합니다. 완전한 macOS 관리자 권한이 있으므로 RealVNC Viewer, Remotix, Jump Desktop 등 서드파티 도구를 직접 설치·설정하거나 macOS 기본 '화면 공유'를 활성화할 수 있으며, 일반적으로 브라우저 VNC보다 더 부드러운 데스크톱 경험을 얻을 수 있습니다.

순서대로 확인하세요: ① 로컬 네트워크가 외부 인터넷에 정상 접속 가능한지 확인; ② 워크스페이스를 새로고침하고 '브라우저 VNC'를 다시 클릭하여 새 세션 생성; ③ 인스턴스 상세에서 '재시작'을 실행하고 2–3분 후 다시 시도. 여전히 연결되지 않으면 티켓을 제출하고, 브라우저 버전, 운영 체제 및 주문 번호를 명시하세요.

시스템이 완전 자동으로 제공하며, 결제 확인 후 보통 1~5분 내에 완료됩니다. 인스턴스 상태가 '실행 중'으로 바뀌면 이메일로 공인 IP, SSH 명령 및 VNC 비밀번호가 동시에 전송됩니다. 10분이 지나도 개통되지 않으면 즉시 티켓을 제출하세요.

워크스페이스 인스턴스 상세 페이지 상단에서 '전원 켜기', '전원 끄기', '재시작' 버튼으로 전원 상태를 원격 관리할 수 있으며, 보통 30초 내에 완료됩니다. 전원을 끈 후 2분이 지나도 상태가 업데이트되지 않으면 페이지를 새로고침하거나 기술 지원에 문의하세요.

워크스페이스 인스턴스 상세 페이지 '장비 정보' 영역에 전체 사양이 표시됩니다: Apple M4(10코어 CPU), 16 GB 통합 메모리, 256 GB NVMe SSD(구매한 확장 포함), 1 Gbps 전용 대역폭, 공인 IPv4 주소 및 데이터센터 노드.

전용 물리기이며, 가상화나 초과 판매를 하지 않습니다. 각 사용자는 데이터센터의 실제 Mac mini M4 한 대에 대응하며, 모든 CPU 코어, 16 GB 통합 메모리 및 스토리지를 독점 사용하며 Hypervisor 성능 손실이 없습니다.

공유하지 않습니다. 각 장비에 독립 공인 IPv4가 할당되며 1 Gbps 상하행 대역폭을 독점 사용합니다. 다중 머신 클러스터가 필요하면 Thunderbolt 5 병렬 서비스를 구매하여 80 Gbps 물리 채널로 동일 노드 내 여러 Mac mini를 상호 연결할 수 있습니다.

5개 노드의 하드웨어와 임대 가격이 완전히 동일하며, 차이는 지리적 위치뿐입니다:

• 싱가포르——동남아시아 비즈니스 최적, 안정적인 국제 연결
• 일본(도쿄)——동아시아 저지연, 일본 시장 및 iOS 심사 환경에 적합
• 한국(서울)——한국 및 주변 개발자 서비스
• 홍콩——화남 지역 사용자 접속에 유리
• 미국 동부——북미 커버, 글로벌 제품 및 TestFlight 배포에 적합

대상 사용자 지역에 가까운 노드를 선택하여 최저 접속 지연을 얻는 것을 권장합니다.

선택 가능한 추가 서비스: Thunderbolt 5로 80 Gbps 대역폭으로 동일 노드 내 여러 Mac mini를 물리적으로 네트워크 구성하여 iOS 컴파일 팜, 렌더링 클러스터 및 분산 AI 추론에 적합합니다. 주문 페이지에서 선택하거나 워크스페이스에서 실행 중인 인스턴스에 추가 개통할 수 있습니다. 가격은 가격 페이지 추가 항목을 참고하세요.

가능합니다. 완전한 macOS 관리자 권한이 있어 sudo 명령을 실행하고 Homebrew, Xcode, App Store 앱 및 모든 서드파티 macOS 소프트웨어를 설치할 수 있습니다. 특정 시스템 버전이나 커널 확장이 필요하면 기술 지원에 문의하여 설정을 도와드립니다.

4단계 주기 제공, 전 세계 5대 노드 동일 가격:

Mac mini M4 4단계 요금 가격(USD)

임대 주기	기본 가격	일평균 환산
일 단위	$19.8	$19.80 / 일
주 단위	$53.5	$7.64 / 일
월 단위 자주 사용	$99.1	$3.30 / 일
분기 단위	$269.6	$2.99 / 일

전체 가격 안내 보기(SSD 및 TB5 추가 항목 포함)

워크스페이스에 로그인하면 사이드바에 모든 주문과 실행 상태가 표시됩니다. 주문을 클릭하면 만료일과 남은 일수를 확인할 수 있으며, 거래 기록 페이지에서 결제 및 갱신 내역을 볼 수 있습니다.

주간/월간/분기 구독은 기본적으로 자동 갱신이 활성화되며, 만료 전에 알림 이메일이 발송됩니다. 워크스페이스의 해당 인스턴스 상세 페이지에서 언제든 갱신 스위치를 끌 수 있으며, 끄면 현재 청구 주기 종료 시 서비스가 중단됩니다.일일 임대는 일회성 결제이며 자동 갱신이 적용되지 않습니다.

현재 다음 두 가지 방식을 지원하며, 모두 미국 달러(USD)로 결제됩니다:

• USDT-TRC20——주문 후 온체인 수금 주소로 이동하며, 송금 확인 시 결제가 완료됩니다.
• Stripe 신용카드——Visa, Mastercard, American Express를 지원하며 Stripe가 암호화 처리합니다. ZovCloud는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

가능합니다. 워크스페이스 인스턴스 상세 페이지에서 언제든 SSD 확장(+1 TB / +2 TB) 또는 Thunderbolt 5 병렬 서비스를 추가할 수 있으며, 개통 즉시 적용됩니다. 청구 주기를 변경하려면 현재 주기 종료 후 새로 주문하는 것을 권장합니다.

페이지 상단의 로그인 / 회원가입을 클릭하고 이메일을 입력하면 시스템이 신규/기존 사용자를 자동으로 구분합니다. 신규 사용자는 이메일 인증 코드와 비밀번호를 입력하면 약 1분 내에 가입이 완료되며, 가입 후 바로 임대 주문이 가능합니다.

로그인 팝업에서 이메일을 입력한 뒤 다음 단계로 진행하고, 「비밀번호를 잊으셨나요?」를 클릭하면 일회용 인증 코드가 이메일로 발송됩니다. 인증 코드를 입력하고 새 비밀번호를 설정하면 재설정이 완료되며, 고객 지원에 연락할 필요가 없습니다.

로그인 후 네비게이션 바 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고, 드롭다운 메뉴에서 「비밀번호 변경」을 선택한 뒤 현재 비밀번호와 새 비밀번호를 입력하고 저장하세요. 비밀번호 변경 페이지로 직접 이동할 수도 있습니다.

가능합니다. 동일 계정으로 여러 대의 Mac mini를 주문하고 관리할 수 있으며, 워크스페이스에서 모든 인스턴스의 실행 상태, 만료일, 접속 자격 증명을 통합 표시합니다. 각 기기별로 전원 작업을 수행하거나 티켓을 제출할 수 있습니다.

워크스페이스 티켓 시스템을 통해 문제를 제출하는 것을 권장하며, 계정 이메일과 주문 번호를 명시해 주세요. 기술팀은 1시간 내 실제 담당자가 응답합니다. [email protected]으로 이메일을 보낼 수도 있습니다. 모든 문의는 실제 엔지니어가 처리합니다.

다음 순서로 점검해 보세요:

1. 인스턴스 상세에서 「재시작」을 클릭하고 2–3분 후 다시 연결해 보세요;
2. 여전히 응답이 없으면 먼저 「종료」한 뒤 30초 후 「전원 켜기」를 실행하세요;
3. 로컬 네트워크에서 외부 인터넷에 정상 접속되는지 확인하세요;
4. 위 방법이 모두 효과가 없으면 티켓을 제출하고 주문 번호와 스크린샷을 첨부하세요.

ZovCloud는 전용 물리기 아키텍처를 채택하여 데이터를 전용 하드웨어에 저장합니다. OpenClaw 샌드박스는 AI Agent에 작업 수준 격리와 감사 로그를 제공하며, 원격 접속은 제로 트러스트 신원 인증을 거칩니다. 임대 기간 종료 또는 해지 시 자동으로 안전한 디스크 삭제가 실행됩니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침과 서비스 약관을 참고하세요.

ZovCloud는 99.9% 서비스 가용성(SLA)을 약속합니다. 모든 데이터센터에는 이중화 전력과 다중 경로 네트워크가 구비되어 있습니다. 플랫폼 장애로 인한 서비스 불가 시 티켓을 통해 SLA 조항에 따라 처리를 신청할 수 있습니다. 계획된 유지보수는 사전에 이메일로 안내됩니다.