Aide Mac cloud et FAQ

Connectez-vous à la console, ouvrez le détail de l'instance et cliquez sur « VNC navigateur » pour le bureau distant web, sans installer de client. La première fois, saisissez le mot de passe VNC dans la zone « Informations d'accès », modifiable à tout moment dans la console.

Copiez la commande complète dans la zone « Informations d'accès » du détail d'instance, au format suivant : ssh admin@<IP publique> -p <port> Collez-la dans le Terminal macOS / Linux ou Windows PowerShell, saisissez le mot de passe pour accéder au shell. SSH convient aux scripts, builds CI/CD sans interface et à l'exploitation en masse.

Oui. Vous disposez des droits administrateur macOS complets pour installer RealVNC Viewer, Remotix, Jump Desktop, etc., ou activer le partage d'écran natif macOS — souvent plus fluide que le VNC navigateur.

Vérifiez dans l'ordre : ① connexion Internet locale OK ; ② actualisez la console et relancez « VNC navigateur » ; ③ redémarrez l'instance, attendez 2–3 minutes. Toujours bloqué ? Ouvrez un ticket avec navigateur, OS et numéro de commande.

Livraison entièrement automatique, généralement 1 à 5 minutes après confirmation. Une fois l'instance « En cours d'exécution », l'e-mail envoie l'IP, la commande SSH et le mot de passe VNC. Si rien après 10 minutes, ouvrez un ticket immédiatement.

En haut du détail d'instance dans la console, utilisez « Allumer », « Éteindre » ou « Redémarrer » — en général sous 30 secondes. Si l'état ne se met pas à jour 2 minutes après l'arrêt, actualisez ou contactez le support.

La zone « Informations appareil » affiche : Apple M4 (10 cœurs CPU), 16 GB mémoire unifiée, 256 GB NVMe SSD (extensions incluses), 1 Gbps dédié, IPv4 publique et nœud datacenter.

Machine physique dédiée, sans virtualisation ni survente. Chaque utilisateur a un vrai Mac mini M4 en salle, avec tous les cœurs CPU, 16 GB de mémoire et le stockage — sans perte hyperviseur.

Non. Chaque appareil a une IPv4 publique dédiée et 1 Gbps en dédié. Pour un cluster, ajoutez Thunderbolt 5 en parallèle : 80 Gbps entre plusieurs Mac mini sur le même nœud.

Même matériel et même tarif sur les cinq nœuds — seule la géographie change :

• Singapour — Asie du Sud-Est, connectivité transfrontalière stable
• Japon (Tokyo) — faible latence Est asiatique, marché japonais et revue iOS
• Corée (Séoul) — développeurs Corée et environs
• Hong Kong — accès favorable depuis le sud de la Chine
• Côte Est US — Amérique du Nord, produits internationaux et TestFlight

Choisissez le nœud le plus proche de vos utilisateurs cibles pour minimiser la latence.

Option additionnelle : plusieurs Mac mini sur le même nœud reliés en physique via Thunderbolt 5 à 80 Gbps — fermes de compilation iOS, clusters de rendu et inférence IA distribuée. Cochez à la commande ou ajoutez depuis la console. Tarifs sur la page tarifs.

Oui. Droits administrateur macOS complets, commandes sudo, Homebrew, Xcode, App Store et tout logiciel macOS. Version système ou extension noyau spécifique ? Contactez le support.

Quatre cycles, même tarif sur les cinq nœuds :

Tarifs Mac mini M4 en quatre cycles (USD)

Cycle de location	Prix de base	Coût journalier
À la journée	$19.8	$19.8 / jour
À la semaine	$53.5	$7.64 / jour
Au mois Courant	$99.1	$3.30 / jour
Au trimestre	$269.6	$2.99 / jour

Voir le tarif complet (SSD et options TB5)

Connectez-vous à la console : la barre latérale liste toutes les commandes et leur état. Cliquez pour voir la date d'expiration et les jours restants ; l'historique des paiements est sur la page Transactions.

Les abonnements semaine / mois / trimestre renouvellent par défaut, avec e-mail de rappel avant échéance. Désactivez le renouvellement auto sur le détail d'instance à tout moment ; le service s'arrête en fin de cycle. La location à la journée est un paiement unique, sans renouvellement auto.

Deux options, règlement en USD :

• USDT-TRC20 — adresse on-chain après commande, paiement confirmé à la réception du transfert.
• Carte Stripe — Visa, Mastercard, American Express, traitement chiffré Stripe ; ZovCloud ne stocke pas le numéro complet.

Oui. Depuis le détail d'instance dans la console, ajoutez SSD (+1 TB / +2 TB) ou Thunderbolt 5 en parallèle — effet immédiat. Pour changer de cycle, recommandez une nouvelle commande en fin de période.

Cliquez Connexion / Inscription en haut de page, saisissez l'e-mail — le système distingue nouveaux et anciens utilisateurs. Nouveau compte : code e-mail et mot de passe, environ 1 minute, puis commandez directement.

Dans la fenêtre de connexion, saisissez l'e-mail, cliquez « Mot de passe oublié ? » — un code à usage unique est envoyé. Saisissez-le et définissez un nouveau mot de passe, sans contacter le support.

Après connexion, cliquez l'avatar en haut à droite, menu « Modifier le mot de passe », saisissez l'ancien et le nouveau. Ou accédez directement à la page de modification.

Oui. Un même compte peut commander et gérer plusieurs Mac mini : la console affiche l'état, l'expiration et les identifiants de chaque instance, avec actions d'alimentation ou ticket par appareil.

Privilégiez les tickets depuis la console avec e-mail et numéro de commande — réponse humaine sous 1 heure. Ou écrivez à [email protected]. Toutes les demandes sont traitées par des ingénieurs humains.

Procédez dans cet ordre :

1. Cliquez « Redémarrer » sur le détail d'instance, attendez 2–3 minutes puis réessayez ;
2. Si toujours sans réponse, « Éteindre », attendez 30 secondes puis « Allumer » ;
3. Vérifiez que votre réseau local accède bien à Internet ;
4. Sinon, ouvrez un ticket avec numéro de commande et captures.

ZovCloud utilise des machines physiques dédiées — les données restent sur le matériel exclusif. La sandbox OpenClaw isole les AI Agent avec journaux d'audit ; l'accès distant passe par l'authentification zéro confiance. Effacement sécurisé du disque à la fin de location. Voir politique de confidentialité et conditions d'utilisation.

ZovCloud garantit 99,9 % de disponibilité (SLA). Datacenters avec alimentation et réseau redondants. Indisponibilité due à la plateforme : ticket selon les termes SLA. Maintenance planifiée annoncée par e-mail à l'avance.