Dispositions générales et force du contrat
Les présentes Conditions d'utilisation (ci-après « les Conditions ») sont conclues entre vous (« l'Utilisateur ») et ZovCloud (« nous » ou « la Plateforme ») et lient les deux parties ; elles s'appliquent à tous les services accessibles, enregistrés ou utilisés via zovcloud.com et ses sous-domaines.
L'une des actions suivantes vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions :
- cocher l'accord sur les pages d'inscription, de connexion ou de location, ou cliquer sur « Confirmer », « Continuer », etc. ;
- accéder, consulter ou utiliser toute fonctionnalité ou tout service proposé par la Plateforme ;
- finaliser l'inscription du compte et créer avec succès une commande de location.
Si vous n'acceptez pas une partie quelconque des présentes Conditions, cessez immédiatement tout accès et toute utilisation. Le Service s'adresse aux personnes physiques ayant la pleine capacité juridique ou aux organisations légalement constituées ;les personnes de moins de 18 ans ne peuvent pas s'inscrire ni utiliser le Service.
Description de la portée des services
ZovCloud fournit, sur la base de matériel physique Mac mini M4 Apple Silicon dédié, une location de serveurs cloud et des capacités associées, notamment :
- Location exclusive de Mac mini M4 (facturation journalière / hebdomadaire / mensuelle / trimestrielle ; cinq nœuds : Singapour, Japon (Tokyo), Corée (Séoul), Hong Kong, Côte Est US)
- Accès distant en ligne de commande SSH et bureau graphique VNC (y compris VNC dans le navigateur)
- Bande passante dédiée 1 Gbps et adresse IPv4 publique dédiée
- Extension SSD optionnelle et service de cluster multi-machines Thunderbolt 5
- Isolation OpenClaw, contrôle d'accès zero trust et capacités d'audit des opérations
- Gestion via tableau de bord, assistance technique par tickets et services d'exploitation associés
Vous comprenez et acceptez que nous puissions ajuster, mettre à niveau ou retirer certaines fonctionnalités selon les besoins de l'activité. La forme concrète des services, les nœuds disponibles et la liste des fonctions sont celles affichées sur la Plateforme au moment de l'utilisation ; un changement raisonnable de la forme du service ne constitue pas une rupture de contrat de notre part.
Inscription du compte et gestion des identifiants
Informations d'inscription
Vous devez fournir des informations d'inscription exactes, complètes et tenues à jour. Toute conséquence liée à des informations fausses, obsolètes ou incomplètes vous incombe. Chaque utilisateur ne peut en principe détenir qu'un seul compte sur la Plateforme, sauf accord écrit contraire de notre part.
Sécurité des identifiants
Le mot de passe du compte, les codes de vérification par e-mail, les clés SSH et les mots de passe VNC sont à conserver sous votre seule responsabilité. Toute opération effectuée sous votre compte est réputée effectuée par vous ou par une personne que vous avez autorisée ; vous en assumez les conséquences juridiques. En cas de connexion anormale ou de suspicion d'usurpation, informez-nous immédiatement par ticket ; nous ne sommes pas responsables des opérations réalisées avant notification.
Interdiction de cession
Sans notre autorisation écrite, vous ne pouvez céder, prêter, partager ni confier à un tiers votre compte, les droits liés à une commande ou l'accès au serveur. En cas de violation, nous pouvons suspendre ou résilier le service immédiatement, sans remboursement des sommes déjà payées.
Utilisation conforme et interdictions
Vous vous engagez à n'utiliser les services ZovCloud qu'à des fins licites et conformément aux lois applicables et aux présentes Conditions.Les comportements suivants, s'ils sont constatés, peuvent entraîner la suspension immédiate du compte sans remboursement des sommes déjà payées :
Pour protéger la Plateforme et les autres utilisateurs, nous pouvons surveiller raisonnablement l'activité des comptes. En cas de suspicion de violation, nous pouvons suspendre le service sans préavis et mener une enquête ; les frais continuent d'être facturés selon les règles normales pendant l'enquête.
Frais, paiement et renouvellement
Tarification et paiement anticipé
Après confirmation de la période de facturation choisie (journalière / hebdomadaire / mensuelle / trimestrielle), la période de la commande ne peut en principe pas être raccourcie. Sauf obligation légale impérative ou engagement écrit explicite de notre part,les sommes déjà payées ne sont pas remboursables.
Renouvellement automatique
Les abonnements hebdomadaires, mensuels ou trimestriels renouvellent automatiquement par défaut. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique dans le tableau de bord avant la fin de la période en cours ; le service s'arrêtera à l'échéance de cette période. La location journalière est un paiement unique et ne comporte pas de renouvellement automatique.
Ajustement des prix
Nous nous réservons le droit d'ajuster les tarifs des services. Un changement de prix n'affecte pas la période de facturation en cours déjà payée et non expirée ; les nouveaux tarifs s'appliquent à partir de la période suivante.
Modes de paiement et fiscalité
Nous acceptons actuellement notamment USDT-TRC20 et cartes bancaires via Stripe (Visa / Mastercard / American Express), selon l'affichage sur la page de commande. Les prix indiqués n'incluent pas les taxes éventuellement applicables dans votre juridiction ; vous en assumez l'obligation.
Niveau de service et maintenance
Objectif de disponibilité
Nous nous efforçons de fournir un service stable et fiable, avec un objectif de disponibilité mensuelle de 99.9%(hors fenêtres de maintenance planifiées et cas de force majeure). Cet objectif reflète notre effort opérationnel et ne constitue pas un engagement SLA indemnisable en soi ; les modalités de compensation sont celles publiées séparément sur la Plateforme ou décidées via ticket.
Maintenance planifiée
Nous nous efforçons d'annoncer à l'avance les fenêtres de maintenance planifiée par e-mail ou via le tableau de bord ; en cas de maintenance urgente liée à la sécurité ou à l'infrastructure, nous pouvons agir sans préavis. L'indisponibilité pendant la maintenance n'est pas comptée dans les statistiques de disponibilité.
Usage raisonnable des ressources
Chaque appareil dispose de spécifications définies en CPU, mémoire unifiée 16 GB, stockage et bande passante. Si votre utilisation affecte de manière déraisonnable les installations réseau partagées ou d'autres utilisateurs, nous pouvons limiter l'occupation des ressources ou suspendre temporairement certaines fonctions pour préserver la stabilité globale.
Conservation des données et responsabilité de l'utilisateur
Vous êtes seul responsable de la sauvegarde et de la migration de vos données importantes.ZovCloud ne fournit pas de service de sauvegarde intégrale automatique par défaut et n'est pas responsable de la perte, de l'altération ou de l'irréversibilité des données pour les raisons suivantes :
- Panne matérielle, dommage accidentel ou événement au niveau du centre de données
- Effacement des données après expiration du service, suspension du compte ou résiliation de la commande
- Erreur de l'utilisateur, défaut logiciel ou application tierce
- Catastrophe naturelle, guerre, épidémie ou autre cas de force majeure
Après expiration ou résiliation de la commande, les données sur le serveur seront, dans un délai de 72 heureseffacées de manière sécurisée et de façon irréversible. Veillez à exporter et migrer vos données avant l'arrêt du service.
Nous vous recommandons de synchroniser régulièrement votre code critique, vos artefacts de build et vos données métier vers un stockage externe indépendant ou un autre service cloud — ne considérez pas un nœud ZovCloud comme unique lieu de stockage. Pour le traitement des données personnelles, consultez notrePolitique de confidentialité。
Propriété intellectuelle
L'interface du site, les marques, la documentation, le code logiciel, la conception des API et les supports d'exploitation de la Plateforme ZovCloud appartiennent à ZovCloud ou aux titulaires de droits concernés et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Sans autorisation écrite, il est interdit de les copier, modifier, diffuser ou en créer des œuvres dérivées.
Le contenu que vous stockez, exécutez ou produisez sur l'appareil loué reste régi par vous et les titulaires de droits concernés ; vous nous accordez une licence limitée, non exclusive, nécessaire à l'exécution du Service pour transmettre, stocker et exploiter ce contenu.
Vous acceptez également que nous puissions utiliser, de manière anonymisée, agrégée et non identifiable, les données statistiques et de performance issues de l'exploitation du Service afin d'améliorer la stabilité de la Plateforme et l'expérience produit.
Exclusions de responsabilité
Dans la mesure maximale permise par la loi applicable, ZovCloud n'accorde aucune garantie expresse ou implicite, notamment de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.
Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service, pertes de données ou autres préjudices causés par :
- Panne du backbone Internet, des liaisons opérateur ou des fournisseurs réseau en amont
- Catastrophe naturelle, guerre, mesure gouvernementale, épidémie ou autre cas de force majeure
- Défaillance ou changement de politique d'un prestataire de paiement, d'e-mail ou autre partenaire tiers
- Attaque informatique, intrusion malveillante ou autre acte non autorisé de tiers
- Perte due à une mauvaise configuration, une mauvaise manipulation ou un problème de compatibilité logicielle de votre part
- Réclamation ou action réglementaire de tiers liée au contenu que vous stockez ou diffusez
- Mesures prises pour se conformer aux lois, aux décisions judiciaires ou aux exigences des autorités compétentes
Plafond d'indemnisation
En tout état de cause, la responsabilité cumulative de ZovCloud au titre des présentes Conditions ou des services associés est limitée au montant des frais de service que vous nous avez effectivement versés au cours du dernier mois civilprécédant l'événement litigieux concerné.
Nous ne sommes pas responsables des pertes suivantes, qu'il nous ait été signalé ou non qu'elles pourraient survenir :
- Dommages indirects, accessoires, spéciaux ou punitifs
- Perte de profit, d'opportunité commerciale, de goodwill ou de valeur des données
- Interruption d'activité, retard de projet ou manquement contractuel envers un tiers
Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains types de dommages ; dans ce cas, la présente limitation ne s'applique que dans la mesure permise par la loi.
Suspension, résiliation et fin de bail
Résiliation à l'initiative de l'utilisateur
Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment dans le tableau de bord pour stopper les prélèvements ultérieurs. Le service prend fin à l'échéance de la période déjà payée ; les sommes versées ne sont pas remboursées.
Droit de résiliation de la Plateforme
Dans l'un des cas suivants, nous pouvons suspendre ou résilier définitivement le service sans préavis et sans remboursement des sommes déjà payées :
- Violation de l'une des interdictions énumérées dans les règles d'utilisation des présentes Conditions
- Sommes dues impayées depuis plus de 72 heures
- Compte suspecté de fraude ou utilisé à des fins manifestement illicites
- Exigence légale ou ordre légitime d'une autorité compétente
- Votre comportement affecte de manière significative l'infrastructure de la Plateforme ou d'autres utilisateurs
Effacement des données
Après résiliation du service, nous 72 heuressupprimerons les données serveur associées à la commande. Cette opération constitue un effacement sécurisé irréversible — effectuez votre sauvegarde à l'avance.
Modification des conditions
Nous pouvons réviser les présentes Conditions à tout moment. La version révisée sera publiée sur cette page et la date d'effet en tête de document sera mise à jour.La poursuite de l'utilisation du Service après publication vaut acceptation des Conditions mises à jour.
Si vous n'acceptez pas la révision, cessez d'utiliser le Service avant son entrée en vigueur et désactivez le renouvellement automatique. La période de facturation en cours déjà payée et non expirée reste en principe soumise aux Conditions antérieures, sauf disposition légale contraire ou avis spécifique de notre part.
Règlement des litiges et droit applicable
Négociation en priorité
En cas de litige relatif aux présentes Conditions ou aux services, les parties s'efforceront d'abord de le résoudre de bonne foi à l'amiable. Contactez-nous par ticket depuis le tableau de bord ou par e-mail — nous répondrons dans un délai raisonnable.
Droit applicable et juridiction
La conclusion, la validité, l'interprétation et l'exécution des présentes Conditions sont régies par le droit de la juridiction dans laquelle l'exploitant de la Plateforme est établi (à l'exclusion des règles de conflit de lois). À défaut d'accord amiable, chaque partie peut saisir un tribunal compétent de cette juridiction.
Divisibilité
Si une disposition est jugée invalide ou inapplicable, elle sera interprétée de manière restrictive ou remplacée dans la mesure nécessaire ; les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.
Contact
Pour toute question, remarque ou réclamation concernant les présentes Conditions, contactez-nous :