Politique de protection des données personnelles pour la location Mac cloud

Champ d'application et consentement

ZovCloud (« nous ») considère la confidentialité et la sécurité des données comme fondamentales. Cette Politique de confidentialité (« la Politique ») s'applique à tous les services accessibles via zovcloud.com et ses sous-domaines (« les Services ») et décrit le traitement de vos données personnelles.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous confirmez avoir lu, compris et accepté cette Politique.Si vous n'acceptez pas une disposition, veuillez cesser d'utiliser les Services. Cette Politique et lesConditions d'utilisationconstituent ensemble l'accord complet entre vous et ZovCloud ; en cas de conflit sur le traitement des données personnelles, la présente Politique prévaut.

Les données métier que vous stockez, exécutez ou transmettez sur l'appareil loué (code source, artefacts de build, bases de données, etc.) relèvent principalement de votre responsabilité en tant que responsable du traitement ; cette Politique porte sur les informations de compte, de transaction et d'accès collectées côté plateforme.

Quelles informations collectons-nous

Informations que vous fournissez

• Informations de compte :adresse e-mail d'inscription, mot de passe (stocké sous forme de hachage chiffré — nous ne pouvons pas lire le texte en clair) et autres informations fournies volontairement
• Commandes et configuration :nœud de centre de données, durée de location, extensions SSD ou cluster Thunderbolt 5 et notes de commande
• Informations de paiement :montant, statut de paiement, numéro de commande et résumé de facture masqué ; numéros de carte complets ou clés privées de portefeuille sont traités par Stripe, USDT et autres tiers — nous ne les stockons pas
• Communications support :descriptions de problèmes, pièces jointes et historique des échanges via tickets ou e-mail

Informations enregistrées automatiquement

• Journaux d'accès :adresse IP, heure de requête, chemin visité, type de navigateur, système d'exploitation et page référente
• Identifiant client :identifiant d'appareil généré pour la vérification de sécurité et la détection d'anomalies (zovcloud_ssaid, stocké localement dans le navigateur)
• Comportement d'utilisation :heures de connexion, actions dans la console, fréquence d'utilisation des fonctionnalités et statistiques de consommation (bande passante, etc.)
• Préférences :choix de langue et autres préférences d'interface (enregistrées localement, ex. preferred_language)

Finalités d'utilisation des informations

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités suivantes :

• Livraison et exploitation :création de compte, livraison d'instances Mac mini M4, traitement des paiements et renouvellements, accès SSH / VNC
• Vérification d'identité et sécurité :authentification, détection d'accès anormaux, prévention de la fraude et des abus
• Support client :réponse aux tickets et e-mails, diagnostic des problèmes de connexion ou de facturation
• Notifications transactionnelles :codes de vérification, rappels de facturation, avis d'expiration, annonces de maintenance et alertes de sécurité par e-mail
• Amélioration du produit :analyse agrégée ou anonymisée des données d'accès et de performance pour optimiser la stabilité et l'expérience utilisateur
• Marketing :envoi d'informations produit ou d'offres que nous jugeons pertinentes, sauf désabonnement de votre part
• Conformité légale :respect des obligations légales, réponse aux demandes légitimes des autorités et protection des droits de la plateforme et des utilisateurs

Partage et divulgation des informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles.Nous ne partageons des informations avec des tiers que dans les cas limités suivants :

Prestataires mandatés

Pour assurer le fonctionnement des Services, nous pouvons mandater les types de partenaires suivants avec un minimum d'informations :

• Processeurs de paiement (Stripe pour cartes bancaires, services de réception USDT on-chain)
• Fournisseurs d'envoi d'e-mails (codes de vérification et notifications de service)
• Outil d'analyse auto-hébergé (Matomo, données stockées sur notre infrastructure)
• Fournisseurs de centres de données et d'infrastructure réseau

Nous exigeons que ces partenaires ne traitent les informations que dans le cadre du mandat et appliquent des mesures de sécurité appropriées.

Obligations légales et changements d'activité

En cas d'exigence légale, de procédure judiciaire ou de demande d'une autorité compétente, nous pouvons divulguer les informations nécessaires. Lors d'une fusion, acquisition, cession d'actifs ou opération similaire, les données utilisateur peuvent être transférées ; nous vous en informerons dans un délai raisonnable par annonce sur le site, et le cessionnaire restera soumis à cette Politique.

Avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des informations avec des tiers désignés aux fins que vous autorisez.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations uniquement le temps nécessaire aux finalités décrites. Durées typiques par type de données :

Les informations soumises à une conservation légale plus longue seront conservées conformément à la loi ; à l'expiration, nous les supprimons ou les anonymisons.

Mesures de protection de la sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles conformes aux standards du secteur pour protéger vos données contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés :

• Chiffrement en transit :communications site et API via TLS
• Protection des identifiants :mots de passe stockés avec algorithme de hachage fort — le mot de passe d'origine n'est pas récupérable
• Contrôle d'accès :accès interne selon le principe du moindre privilège, avec audit des actions
• Sécurité physique :centres de données avec contrôle d'accès physique 24×7 et infrastructure redondante
• Isolation des appareils :vos données sont stockées sur du matériel physique dédié pendant la location ; effacement sécurisé à la fin du bail
• Revue continue :évaluations de sécurité et détection de vulnérabilités régulières

Cookies et stockage local

Nous utilisons des cookies et le stockage local du navigateur pour assurer le fonctionnement des Services et améliorer l'expérience :

Vous pouvez gérer ou supprimer cookies et stockage local via les paramètres du navigateur, ce qui peut affecter la session et certaines fonctionnalités.

Vos droits et choix

Selon la législation applicable en matière de protection des données, vous pouvez disposer des droits suivants. Soumettez votre demande par ticket ou e-mail — nous répondrons dans un délai raisonnable (généralement 30 jours pour les demandes d'exercice de droits) :

Tant que le compte est actif et qu'il existe des commandes impayées, certaines demandes de suppression peuvent être différées pour permettre l'exécution du contrat et le respect des obligations légales.

Protection des mineurs

Ce service ne s'adresse pas aux moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs. Si vous êtes tuteur et constatez qu'un mineur nous a fourni des données sans consentement, contactez-nous par ticket ou e-mail — nous supprimerons ces informations après vérification.

Transferts transfrontaliers de données

ZovCloud exploite des centres de données à Singapour, au Japon (Tokyo), en Corée (Séoul), à Hong Kong et sur la Côte Est US. Vos données peuvent être stockées ou traitées hors de votre pays ou région, où les normes de protection peuvent différer.

Nous mettons en œuvre des accords de traitement des données, le chiffrement en transit et le contrôle d'accès pour protéger les transferts transfrontaliers et respecter les exigences applicables.

Liens tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers (pages de paiement, documentation externe, etc.). Nous ne sommes pas responsables de leur contenu, pratiques de confidentialité ou mesures de sécurité. Consultez leur politique de confidentialité avant de leur transmettre des données.

Révisions de la politique

Nous pouvons réviser cette Politique. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'effet. En cas demodification importante(par ex. changement substantiel des finalités), nous vous informerons par e-mail d'inscription ou notification sur la plateforme.

La poursuite de l'utilisation des Services après publication vaut acceptation de la Politique révisée.Si vous n'acceptez pas les modifications, cessez d'utiliser les Services et désactivez le renouvellement automatique ; les services déjà achetés et non expirés restent en principe soumis à l'ancienne Politique, sauf disposition légale ou avis contraire de notre part.

Nous contacter

Pour toute question, réclamation ou exercice de droits relatifs à cette Politique, contactez-nous :